Como cancelar o cartão de credito
Tentar cancelar o cartão de credito, seja ele de lojas ou bancos pode ser uma das tarefas mais árduas da vida de qualquer pessoa, os atendentes da central de atendimentos são instruídos a repassarem inúmeras vezes a ligação gerando números e mais números de protocolos na esperança que o cliente perca a paciência e desligue isso se a ligação não cair por si só.
Quando você finalmente se cansa e resolve ir pessoalmente a loja ou banco, recebe um péssimo atendimento e apenas lhe dizem para ligar na central ou é persuadido a continuar com o cartão.
Mas você sabia que mesmo se o cartão tiver dividas você pode pedir o cancelamento dele, existem algumas medidas a serem tomadas para cancelar o cartão de credito de uma vez por todas e elas são:
Entrar em contato com a operadora de cartão pelo telefone indicado, peça o cancelamento, aguente todo procedimento, anote o numero de protocolo data do atendimento e nome do atendente ou atendentes. De posse destas informações, se receber informação de que o cartão não pode ser cancelado devido a débitos ou não conseguir cancelar por algum motivo, procure o posto de atendimento do Procon mais próximo de sua casa, diga que tentou o cancelamento inúmeras vezes pela central de atendimento, sem sucesso. Descreva toda sua experiência ao tentar o cancelamento, incluindo o tempo gasto e a quantidade de transferências com certeza o Procon poderá ajudar a se livrar do cartão de crédito.
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Sugiro que leia:
Quando existem dividas no cartão, você pode pedir o adiantamento das parcelas, caso tenha condição de quita-las no mês seguinte e pedir o cancelamento imediato do cartão, mas se não puder quitar as dividas, é preciso entrar em contato com a operadora , pela internet ou correspondência e declarar mora, ou seja, declarar não possuir meios de quitar a divida. Neste caso é preciso imprimir ou tirar cópias dos documentos e da declaração, a partir de então o cartão será cancelado e a operadora não poderá colocar juros acima de 1% ao mês, o que impede a divida de chegar a valores com os quais você não poderá arcar.
Se dentro de 7 dias não houver resposta por parte da operadora, você pode procurar um defensor publico e entrar com ação judicial para pedir cancelamento do cartão de crédito e acordo para pagamento da divida, como descontos e parcelamentos que realmente caibam no seu orçamento. Com o cartão cancelado, pague a divida nas datas estipuladas, lembrando que em casos de acordo seu nome não pode estar incluso ou deve ser retirado dos cadastros de proteção ao crédito, caso isso não aconteça, cabe medida judicial.
